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HAC Leadership & Management of New York
Acciones promocionales en el punto de venta
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...premios y ventas especiales señalando las diferencias según criterios comarcales o locales, tipo de producto o servicio entre otros 3Describir los elementos y soportes promocionales... Aprende sobre: Fidelización clientes, Punto de Venta, Normativa comercial... Ver más


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Determinación de la fuerza de ventas
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...1. Definición y conceptos clave. 2. Establecimiento de los objetivos de venta. 3. Predicción de los objetivos de ventas. 4. El sistema de dirección por objetivos... Aprende sobre: Fuerza de ventas, Objetivos de venta... Ver más


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Formación y habilidades del equipo de ventas
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...Definir planes de formación y reciclaje de equipos de comerciales según distintos objetivos y requerimientos. "1. Necesidad de la formación del equipo... Aprende sobre: Objetivos de venta, Equipo de ventas... Ver más


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La calidad del servicio de atención al cliente
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...5. La satisfacción del cliente. 6. La motivación personal y la excelencia empresarial. 7. La reorganización según criterios de calidad. 8. Las normas ISO 9000... Aprende sobre: Atención al Cliente, Calidad en el servicio, Excelencia empresarial... Ver más


$ 282.738
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La resolución de conflictos en el equipo comercial
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...Aplicar estrategias de resolución y negociación en distintas situaciones de conflicto habituales en equipos de comerciales. "1. Teoría del conflicto en entornos de trabajo... Aprende sobre: Conflicto en trabajo, Resolución de conflictos, Equipo comercial... Ver más


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Liderazgo del equipo de ventas
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...Determinar estilos de mando y liderazgo de equipos de comerciales de acuerdo con distintos objetivos comerciales, valores, cultura e identidad corporativa... Aprende sobre: Dirección comercial, Identidad corporativa, Equipo de ventas... Ver más


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